商品について

Q金属アレルギー対応はしていますか。

A全商品アレルギー対応可能でございます（ご注文時の備考欄に「アレルギー対応希望」とご記載下さい）。 対応の方法は商品によって異なりますので、詳細は各商品ページにてご確認下さいませ。 なお、アレルギー反応には個人差がございますため、対応商品にて絶対にアレルギー症状が出ないというわけではございません。 ご自身にてご判断頂きますよう、お願い申し上げます。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A全て受注生産にてお作りしております。 ご注文確定後、10～14暦日以内に発送致しております。お急ぎの場合はできる限りご対応致しますので、ご注時の備考欄、Contact、もしくはメールにてその旨をお気軽にご連絡下さいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aゆうパック、もしくは宅配便（ヤマト運輸）にてお届け致します。 お届け時間のご指定等がございます場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載下さいませ。

Qお届け地域について教えてください。

A国内全国へお届けいたします。 配送料は全国一律500円でございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい

Aご購入後の返品にはいかなる場合もご対応致し兼ねます。あらかじめご了承下さいませ。

Q商品を交換したい

A基本的には、商品が不良品の場合、もしくは誤配送の場合のみ、交換をお受け致しますが、どのような場合でもお客様が気持ちよく商品をお使い頂けるよう、できる限りのご対応をさせて頂きたいと考えております。 「ピアスを片方、購入直後に失くしてしまった」「ピアスとイヤリングを誤って注文してしまった」等、少しでも不都合ががございましたら、Contact、もしくは商品に同梱のカードに記載のメールアドレス宛に何なりとご連絡下さいませ。