商品について

Q金属アレルギー対応はしていますか。
A全商品アレルギー対応可能でございます(ご注文時の備考欄に「アレルギー対応希望」とご記載下さい)。 対応の方法は商品によって異なりますので、詳細は各商品ページにてご確認下さいませ。 なお、アレルギー反応には個人差がございますため、対応商品にて絶対にアレルギー症状が出ないというわけではございません。 ご自身にてご判断頂きますよう、お願い申し上げます。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A全て受注生産にてお作りしております。 ご注文確定後、10~14暦日以内に発送致しております。お急ぎの場合はできる限りご対応致しますので、ご注時の備考欄、Contact、もしくはメールにてその旨をお気軽にご連絡下さいませ。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aゆうパック、もしくは宅配便(ヤマト運輸)にてお届け致します。 お届け時間のご指定等がございます場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載下さいませ。
Qお届け地域について教えてください。
A国内全国へお届けいたします。 配送料は全国一律500円でございます。

返品・交換について

Q商品を返品したい
Aご購入後の返品にはいかなる場合もご対応致し兼ねます。あらかじめご了承下さいませ。
Q商品を交換したい
A基本的には、商品が不良品の場合、もしくは誤配送の場合のみ、交換をお受け致しますが、どのような場合でもお客様が気持ちよく商品をお使い頂けるよう、できる限りのご対応をさせて頂きたいと考えております。 「ピアスを片方、購入直後に失くしてしまった」「ピアスとイヤリングを誤って注文してしまった」等、少しでも不都合ががございましたら、Contact、もしくは商品に同梱のカードに記載のメールアドレス宛に何なりとご連絡下さいませ。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

SayaJewels

事業者の所在地

郵便番号 :0000000

住所 :東京都 Tokyo

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間 :10:00~20:00

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy、クレジットカード決済、後払い決済がご利用頂けます。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。
お支払いの確認後、商品注文成立となります。

商品注文確定日以降、5暦日以内にお振込のお手続きを完了して頂けますようお願い申し上げます。
期間内にお振込を確認できない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせて頂きます。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

商品注文成立後、必ず14暦日以内に発送致します(通常は7〜10日以内に発送しております。)
特にお急ぎの場合、お早めの発送が可能である場合もありますので、事前にお問い合わせ頂けますようお願い申し上げます。

配送方法はゆうパック、もしくはクロネコヤマトの宅配便のいずれかとなります。
配送方法をお選び頂く事はできませんので、あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。

返品についての特約に関する事項

商品に明らかな不良・欠陥がある場合を除き、原則返品・返金は致し兼ねます。

また、商品到着日より当該日を含み8暦日目以降は、いかなる理由においても返品・返金は致し兼ねます。
何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。

商品に不良・欠陥が認められる場合、大変お手数ですが必ず商品到着日より当該日を含み7暦日目までに当店までお知らせ下さい。
無料にて商品を修理、もしくは交換させて頂きます。
また、商品の修理、交換のために発生する送料は当店にて負担させて頂きます。

材料の廃盤、その他不慮の事由により万一ご注文の成立した商品をお作りできない場合、商品代金、及び送料の全額をすみやかにご返金させて頂きます。

商品に用いるパールは、全てフェイクパールとなります。